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人在格中走，事在网中办。今年以来，嘉定区积极推进“网格文明创建”工作模式，深度融入“一网统管”构建智能化监测和处置系统，提升环境治理效能。活跃在大街小巷的志愿者们在日常生活中练就一双“火眼金睛”，为文明城区常态长效建设贡献网格力量。
网格志愿，共筑文明新风尚
在嘉定工业区，城运队员李善明在日常巡查时，还紧盯辖区内环境卫生的薄弱环节，通过手机上的“嘉治理”平台及时上报占道堆物、共享单车乱停放等问题。“我每天都会反复巡查负责的网格区域，能当场解决的立即处置，不能当场解决的就及时上报。”李善明说。
9月25日，嘉定工业区集中开展灯饰市场融合网格常态化“三五”环境清洁整治集中行动。志愿者们手持垃圾袋、火钳等清洁工具，将散落在园区内的垃圾清理干净；消防队员对商户的电气线路、消防器材配置、疏散通道是否畅通等进行详细检查；联勤队员将周边道路上乱停放的非机动车摆放至指定位置；市民巡访员协助城运队员通过“嘉治理”平台上报各类问题，促进问题快速得到处置。
上海万商灯饰市场是嘉定工业区南区最大的商住混合型市场，占地约60亩，现有22幢商铺和1幢19层商住楼，入驻建材加工、商品批发、餐饮、仓库等多种业态商户170余家，总人口1500余人。“我是一名党员，也是这里的商户业主，平时也参与到了市场的日常管理中。”志愿者钱根明说，“希望有越来越多人加入，一起维护市场的环境。”
据了解，万商灯饰城以党建为引领、以网格为基础、以志愿服务为支撑，整合辖区资源，凝聚各方力量，形成了“网格志愿”一体化、常态化服务模式，有效推动基层治理能力提升。“自万商灯饰市场开展网格化治理以来，派出所、消防、综治等相关职能部门下沉一线，共同助力市场的常态化管理。”嘉定工业区群裕村党总支副书记严杰说，“我们召集了党员志愿者、商户志愿者和网格内的工作人员一起参与‘三五’行动，希望通过这样常态化的集中整治行动，规范市场运营，让市场环境变得越来越好。”
专项整治，城市环境焕然一新
“小区周边环境越来越好了！”家住南翔镇的张敏和邻居边走边聊，“多亏了志愿者，就连小广告和堆积的杂物都清理了，清爽多了。”
看着大街小巷的绿马甲志愿者，张敏和邻居们十分感激。在国庆长假前夕，南翔镇开展“三五”行动暨环境秩序薄弱区域专项整治行动。南翔镇创城办联合城运中心、社会事业发展办、包干单位及属地社区志愿者，对辖区内环境秩序薄弱区域进行“拉网式”清理。
由于此前受台风、降雨天气影响，槎溪路（沪宜公路至金昌路路段）等多条道路沿线绿化带里的垃圾、枯枝落叶、石块、杂物堆积等现象较为突出。为尽快恢复路面整洁、保障市民出行畅通，志愿者们手持扫帚、钳子等工具，在主次干道、公交站点、学校周边、商业区等区域捡拾垃圾、清理小广告，并对乱停放的共享单车进行规范摆放，助力提升城市的环境卫生水平，增强居民的文明环保意识。
南翔镇创城办相关负责人表示，下阶段将持续推进环境整治，践行新时代志愿服务精神，增强居民环境保护意识，为营造良好的文明环境打下坚实的基础。
科技赋能，文明创建再提速
城市因文明而产生，也因文明而充满魅力。十字路口，机动车礼让行人成为常态；楼宇街巷，绿马甲志愿者热心引导随处可见；公园绿地，垃圾分类投放蔚然成风；社区内外，邻里互助的温馨场景温暖人心……这一切看得见、摸得着的变化背后，是嘉定区持续推动文明城区创建与城市高质量发展同频共振的结果。
自2023年下半年起，区文明办借助区城运中心平台专门设置“嘉治理”创城联动模块，针对道路及附属设施、绿化设施、沿街建筑、居住小区、市场等点位，实现问题发现、流转、处置、反馈的全过程闭环管理，目前已覆盖全区各街镇，形成了区镇两级联动、多部门协同的网格化管理体系。
具体而言，区镇两级市民巡访团、街镇创城办及重点点位工作人员通过平台账号，及时发现并上报积存垃圾、道路硬件破损等问题。区城运平台则迅速响应，将问题流转至相关职能部门和属地管理部门，确保问题得到及时处置和反馈。这些案件的快速处理和有效反馈，不仅提升了城市管理水平，也为文明城区创建工作奠定坚实基础。
下阶段，嘉定区将在“融合型网格”社会化治理的大格局中，持续优化“嘉治理”创城联动模块平台功能，推动文明创建向更深层次、更广领域拓展，让文明之花在每一个角落绚丽绽放，共同绘就一幅幅美丽、宜居、和谐的幸福画卷。
杨育杰、唐凌斐、钱心怡